Guide
Slik setter du opp QR-betaling i gjestehavna.
Fra registrering til første betaling: hva du må bestemme, hva du trenger til Stripe, og hvor skiltet bør henge. Det meste gjør du på en kveld, og du kan sette opp alt før havnen åpnes for gjester.
Åtte steg
Du kan endre alt senere. Endringer gjelder med en gang for nye betalinger.
Registrer havnen
Registreringen på havnio.no tar et par minutter: navn på havnen, adressen gjestene skal bruke (den blir app.havnio.no/…), organisasjonsnummer og sted, og hvem du er. Bekreft e-postadressen, så kan du logge inn og sette opp havnen før den åpnes for gjester. Vi ringer deg innen én arbeidsdag.
Sett prisene
Velg om prisen skal følge båtlengden eller være lik for alle båter. Etter båtlengde legger du inn størrelsene selv, for eksempel «til og med 25 fot», «til og med 35 fot» og alle større. Slå på strøm med egen pris hvis havnen tilbyr det, og sett pris på sen utsjekk.
Bestem hvor gjesten ligger
Vil du vite hvor båten ligger, kan gjesten oppgi plassnummer eller velge sone, for eksempel indre og ytre havn. Sett gjerne et maks antall båter for havnen eller per sone. Når det er fullt, kan ingen betale for det, og du kan stenge en sone med en beskjed til gjestene når det blåser.
Sett sesong og utsjekk
Sesongen gjelder samme periode hvert år. Utenfor den er havnen stengt av seg selv, og gjestene ser når den åpner. Sett utsjekktid. Gjesten får en påminnelse på avreisedagen, og du kan skrive teksten i den selv.
Skriv beskjeden til gjestene
Bekreftelsen gjesten får etter betaling, kan ha havnens egen tekst: kode til dusj og toalett, wifi, hvor søpla skal, og telefonnummeret til havnevakten. Den sendes bare til dem som har betalt, og vises aldri på den åpne siden. Skriv den gjerne på engelsk også.
Koble havnen til Stripe
Kontoen opprettes rett i Havnio, og det trengs ingen avtale med Stripe fra før. Ha klart:
- organisasjonsnummer og adresse
- navn, fødselsdato og adresse til den som representerer havnen, for eksempel daglig leder eller styreleder
- eventuelle eiere med mer enn 25 %
- kontonummeret pengene skal betales ut til
- en mobiltelefon, for en bekreftelseskode
Heng opp QR-skiltet
Last ned skiltet og skriv det ut i A4 eller A3, eller bestill det ferdig trykket i Havnio i 30×40, 50×70 eller 70×100 cm. Noen råd om plassering:
- der gjestene går i land, så de ser det før de går fra båten
- i øyehøyde, og der mobilen får dekning
- ett skilt per brygge hvis havnen har flere, og ett ved strømstolpene
- ved bobilplassene, med bobilskiltet, hvis havnen har det
Åpne for gjester
Når oppsettet er klart, går vi gjennom det sammen med deg, og havnen åpnes for gjester. Etter det kommer betalingene inn i oversikten etter hvert som gjestene betaler, og du kan sjekke en båt fra mobilen på bryggen.
Hva passer for din havn?
Oppsettet er det samme for alle, men noen valg avhenger av hva slags havn du har. Les mer om Havnio for båtforeninger, private havner, camping og hotell og havner med bobilparkering, eller se hele løsningen.
Spørsmål
Finner du ikke svaret? Ring 973 18 877 eller skriv til hei@havnio.no. Flere svar står på forsiden.
Hvor lang tid tar det å komme i gang?
Registreringen tar et par minutter, og oppsettet av priser, soner og beskjed til gjestene gjør de fleste på en kveld. Stripe-koblingen tar noen minutter når du har opplysningene klare. Vi ringer deg innen én arbeidsdag etter registreringen.
Hva koster QR-skiltet?
Du kan laste ned skiltet og skrive det ut selv, gratis. Ferdig trykket koster det 490 kr for 30×40 cm, 790 kr for 50×70 cm og 1 190 kr for 70×100 cm, frakt inkludert. Prisene er foreløpige.
Kan vi sette opp havnen før sesongen?
Ja. Du kan sette opp alt før havnen åpnes for gjester, og sesongen bestemmer når gjestene kan betale.
Hva gjør gjester uten mobil eller kort?
De kan betale slik havnen tar imot betaling i dag, for eksempel kontant eller i resepsjonen. Du registrerer det som en manuell betaling, så havnen fortsatt har oversikt over alle gjestene.